- ProducentDJI
- EAN6941565904737
Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh DJI Care Refresh to ochrona serwisowa Twojego drona, która zapewni Ci, za niewielką dopełniającą opłatą, dwie podmiany uszkodzonego sprzętu w ciągu jednego roku, obejmując uszkodzenia powstałe m.in. W wyniku kolizji albo kontaktu produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wówczas wymieniony na nowy albo równoważny nowemu towar. Komplet Serwisowy można aktywować jednorazowo do 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) drona bądź w późniejszym terminie po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI. DJI Mini 2 Dla dronów z linii DJI Mini 2 koszt pierwszej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 245 PLN. Koszt drugiej zamiany to 289 PLN. Koszt usługi Flyaway to 1139 PLN* *w przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta, kwota zamiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut. Flyaway Coverage DJI Care Flyaway to dodatkowa usługa w planie serwisowym DJI Care Refresh, która zezwala na otrzymanie zupełnie nowego drona w razie, gdyby poprzedni odleciał z niewiadomych przyczyn i nie udało się go odzyskać. W sytuacji nieintencjonalnego zagubienia drona starczy uiścić odpowiednią opłatę serwisową,dostać w całości nowy artykuł. Usługa jest dostępna dla wszelkich użytkowników mających wykupioną ochronę DJI Care Refresh (Mini 2, Mavic Air 2, DJI Air 2S), jeszcze dla osób, które wykupiły je przed wprowadzeniem usługi Flyaway. DJI Care Refresh (plan roczny) proponuje dwie podmiany, w tym jedną możliwość skorzystania z Flyaway Coverage. DJI Care Refresh (zestaw 2-letni) proponuje trzy zamiany, w tym dwie szanse na skorzystanie z Flyaway Coverage. Aktywacja Flyaway Coverage żeby skorzystać z Flyaway Coverage, użytkownik musi powiązać swoje konto DJI, a także kontroler zdalnego sterowania z dronem przy pomocy aplikacji DJI Fly. Jeśli nie zrobi tego przed ewentualną ucieczką urządzenia, nie będzie mógł skorzystać z usługi zamiany. Jak aktywować DJI Care Refresh 1. Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active. 2. W trakcie procesu aktywacji należy podać treść kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajduje się on bezpośrednio na produkcie) i dane osoby aktywującej pakiet (imię i nazwisko, adres e-mail). 3. Pakiet Serwisowy zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową. Twój dron jest już bezpieczny! Istnieje też możliwość przypisania DJI Care Refresh do towaru po upłynięciu 48 godzin od jego aktywacji. W tym celu należy przesłać film weryfikacyjny, ukazujący stan urządzenia producentowi. Szczegółowe, a także przykładowy materiał video przystępne są pod adresem: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload. Gdy zdarzy się wypadek Procedura innowacyjnania w razie wypadku jest banalnie prosta. Wystarczy, iż zgłosisz awarię i wyślesz uszkodzony sprzęt do serwisu gwarancyjnego DJI - nie zapomnij o adnotacji, że korzystasz z DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz wybrać, czy się na nią decydujesz, czy wolisz skorzystać z zamiany w ramach Usługi Serwisowej. Kiedy wybierzesz drugą opcję, musisz tylko uiścić odpowiednią opłatę - wymienione urządzenie otrzymasz priorytetowo, a jeśli znajdujesz się w tym samym regionie, w którym została zakupiona usługa DJI Care Refresh, wysyłkę opłaci producent! 1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją,ma DJI Care Refresh. 2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy/zamiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh. 3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i dostaje inny egzemplarz bądź świeże części zamienne tzn. Gimbala, kamerę, śmigła. 4. Wymieniony artykuł zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z bezpłatną wysyłką. Przypadki objęte DJI Care Refresh Wykupując DJI Care Refresh ochraniasz swego drona przed m.in. Upadkiem, utopieniem, kolizją czy wypadkiem spowodowanym zakłóceniem sygnału pracy drona. DJI Care Refresh obejmuje ponadto wypadki wywołane z winy operatora. Błąd użytkownika Zakłócenie sygnału Kolizja Utopienie (Warunkiem skorzystania z ochrony jest dostarczenie wraku drona do centrum serwisowego producenta) Upadek DJI Care Refresh nie obejmuje 1) Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów. 2) Kradzieży lub porzucenia artykułu. 3) Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych. 4) Nadajnika, akcesoriów dodatkowych. 5) Rozmyślnej utraty drona. 6) Uszkodzeń pokrywy, które nie wpływają na działanie produktu. 7) Bezpośrednich albo niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych. 8) Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh. 9) Dodatkowych opłat związanych z udoskonalaniem modelu, udoskonalaniem jego osiągów. 10) Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki. 11) Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.