Audiobooki - Andrew Moszczynski Group, Onepress, Qes Agency

• ISBN9788328370722
• AutorMiotk Anna
• WydawnictwoOnepress

firma w społecznościowym oceanie. Im głębiej, tym mniej bezpiecznie Fake newsy. Trolling. Kryzysy PR wybuchające złośliwie w piątki, o godzinie dwudziestej drugiej. Niezadowoleni konsumenci, którzy używają profilu firmowego niczym książki skarg i zażaleń. Internetowi hejterzy, którzy tylko czekają na taką okazję. Aby się wyżyć. Dowalić. Zgrillować producenta czy firmę, która popełniła błąd. Czasem śladowy, czasem pokaźniejszy, lecz przecież niecelowy - potknięcia się zdarzają. Tylko ten się nie myli, kto nic nie robi. Niestety, social media nie wybaczają. One z tego żyją. A z nich inspirację czerpią dziennikarze, gotowi w nieskończoność podgrzewać atmosferę porażki wokół marki, która nie dość momentalnie albo niewystarczająco konkretnie zareagowała na kryzys w mediach społecznościowych. Czy zatem warto w ogóle jeszcze prowadzić profil na Facebooku? A może lepiej się wycofać do swojskiego offline? Mimo wszystko - warto! Po pierwsze dlatego, że media społecznościowe to wciąż produktywne narzędzie służące komunikacji z klientem i nawiązywaniu nowych, biznesowo korzystnych kontaktów. Po drugie to narzędzie obowiązkowe, ponieważ odbiorcy zwyczajnie oczekują, iż ich ulubiona marka będzie tam obecna. Oczywiście, żeby uczestniczyć w życiu online, nie zwariować i nie ponieść porażki, trzeba wskazać sobie pewne granice, wypracować rozwiązania na wypadek sytuacji kryzysowej, stale się uczyć, by nadążać za zmianami, które są jedyną pewną rzeczą w tym środowisku. Warto korzystać z przykładów sukcesu firm, organizacji i instytucji publicznych - także tych, których historie przytoczono w tej książce. Skok do oceanu social mediów to nie wybór, lecz konieczność dla większości dzisiejszych przedsiębiorstw. A skoro tak, to należycie jest zawczasu nauczyć się w nim pływać...

• ISBN9788328355330
• AutorGrzesiak Mateusz
• WydawnictwoOnepress

Myślisz, iż działasz racjonalnie? Wydaje Ci się, iż na chłodno podejmujesz decyzje? Jesteś pewien, że merytorycznie podchodzisz do wszelkiego, co robisz, i jesteś wolny od podszeptów własnych emocji, a także sugestii innych? Zła wiadomość jest taka, iż racjonalność to mit. zwykle działamy pod wpływem chwilowych impulsów, jesteśmy podatni na manipulację i każdego dnia popełniamy mnóstwo błędów poznawczych. Na dodatek jesteśmy tego zupełnie nieświadomi. Z jaką produktywnością przekonujesz innych? Czy wiesz, jak etycznie wpłynąć na dziecko, aby z chęcią odrobiło pracę domową, czy straszysz je "szlabanem"? Jak Ci idzie przekonywanie innych do swoich pomysłów? A siebie do podjęcia określonych działań? Dobra wiadomość jest taka, że perswazji i odporności na nią można się nauczyć. Koniec z wywieraniem negatywnego wpływu na Twoje decyzje. Koniec z nieświadomym poddawaniem się manipulacji! To, że trzymasz w ręku tę książkę, oznacza, iż już wykonałeś pierwszy krok. Kolejnym będzie poznanie zasad rządzących perswazją, popartych solidnymi przykładami. Ta książka to zestaw narzędzi gotowych do wykorzystania we wszystkiego rodzaju dyskusjach: prywatnych, zawodowych, medialnych, społecznych oraz politycznych. Tak wyekwipowany będziesz miał przewagę w każdej sytuacji.