Gry i zabawy

• ISBN9788374379304
• Oprawamiękka
• AutorAneta Krella-Moch
• WydawnictwoLiterat

Chrup, chrup, chrup – królewna Lenka beztrosko używała swoich ząbków aż do dnia, w którym jeden zaczął się kiwać! Okazało się jednak, że biały ząbek jest wspaniały do stworzenia magicznego pyłu! wystarczy tylko schować go pod poduszką i czekać na przybycie zagadkowego...

• ISBN9788328384507
• Oprawatwarda
• AutorJerzy Gut,Wojciech Haman
• WydawnictwoOnepress

Książka ta została napisana dla tych, którzy poszukują obszerniejszej satysfakcji w roli handlowca, szanują swój zawód i chcą być profesjonalistami. Jest to praktyczny poradnik dla wszystkich, którzy obsługują klienta i sprzedają produkty swej marki. Specyfiką tej książki jest to, że dotyczy polskiego rynku, polskich klientów i polskich handlowców. Autorzy, korzystając z dziesięcioletniego doświadczenia w szkoleniu pracowników firm handlowych, opisują mocne narzędzia: zjednywanie klienta i rozpoznawania jego potrzeb, radzenia sobie z grami kupieckimi, budowania mistrzowskiej podstawy handlowej. Handlowanie to sztuka zadowolenia klienta bez ulegania jego wygórowanym żądaniom. Do każdego klienta prowadzi jakaś droga, tylko nie za każdym razem handlowcy mają odwagę na nią wkroczyć. Na płycie VCD znajduje się film Debiuty handlowe, który pozwoli Ci uniknąć wielu błędów w pierwszym etapie negocjacji handlowych. W tej fazie celem kupujących jest osłabienie sprzedającego, ustawienie rozmowy na jak najlepszych warunkach dla siebie. Ten film podpowiada, jak nie wpaść w żadną z zastawionych przez kupującego pułapek. Ukazane są charakterystyczne zachowania klientów, jak też sposoby wydajnego radzenia sobie z nimi. Cennym uzupełnieniem materiału jest zaprezentowanie sposobów rozpoznawania podświadomych motywów klienta i jak tę wiedzę zastosować w praktyce.

• ISBN9788311135864
• Oprawakartonowa
• AutorJungstedt Mari
• WydawnictwoBellona

Na Gotlandii już dawno skończyło się lato. Dni stawały się coraz krótsze, przez obszerniejszą część dnia nad wyspą zalegały ciemności. W jednym ze szpitali leży Agnes. Kilka lat wcześniej straciła w wypadku samochodowym matkę i brata. Odbiło się to silnie na jej psychice. Dziewczyna popadła w anoreksję i trafiła do szpitala na leczenie. Bierze udział w terapii, codziennie ma przyjmować określoną ilość pokarmów i napojów,zawsze stara się oszukać swojego opiekuna, który ją bacznie obserwuje. W tym samym czasie po drugiej stronie półwyspu Olof Hellström kończy swoją kolejną powieść. W pewnej chwili słyszy warkot silnika. Wychodzi na plażę i widzi mężczyznę, który płynie motorówką. Dobija do przystani, lecz zamiast przywiązać łódź do słupka, puszcza ją. Łódź odpływa w morze i chwilę później ginie Hellströmowi z oczu. Mężczyzna oddala się?Czyta: Jerzy ZelnikCzas trwania: 10 godz 13 minut 1 CD (mp3)